Instituto AreLuna
Selon notre méthodologie ouverte, cette clinique a obtenu 62.8/100 pour la transparence, la réputation, l'accessibilité des services et la visibilité numérique.
Rang général : #9 sur 26 cliniques classées · Dernière vérification : 2026-09-24
Positions par profil de classement
- Transparence et confiance globales#962.8/100
- Pour les expatriés#764.8/100
- Pour les implants dentaires#960.5/100
- Pour les urgences dentaires#672.5/100
- Transparence des prix#1143.2/100
- Cliniques anglophones#569.2/100
- Pour les familles et enfants#672.3/100
- Dentisterie sous sommeil (AG / sédation profonde)non classée
Anesthésie générale & sédation profonde
Indique si la clinique documente des soins sous anesthésie générale ou sédation profonde / crépusculaire — la « dentisterie sous sommeil », où le patient dort et n'a conscience de rien (il ne sent, ne voit et n'entend pas l'intervention). La sédation consciente ordinaire, où le patient reste éveillé et réactif, ne compte pas ici. Information indicative, sans effet sur le score de transparence.
- ? Anesthésie générale / sédation profonde (dentisterie sous sommeil) — Non vérifié Lists implantology/surgery; no sedation or anaesthesia info found.
Voir toutes les cliniques proposant la dentisterie sous sommeil →
Résumé
Clinique dentaire et esthétique à Porto, avec des unités Rua de Júlio Dinis (Mota Galiza) et Rua de Faria Guimarães (Marquês). Elle propose implantologie (All-on-4), orthodontie, chirurgie orale, dentisterie pédiatrique et esthétique, ainsi que l'harmonisation faciale. Elle gère un programme de tourisme dentaire pour les patients internationaux avec une assistance multilingue et publie un contact WhatsApp. Note élevée dans les annuaires (5,0). Site web uniquement en portugais ; prix non publiés.
Points forts
- Transparence de l'information : 18 points sur 20.
- Infrastructure médicale : 13 points sur 15.
- Communication et service : 8.5 points sur 10.
- Aucun signal d'alerte identifié dans les sources publiques.
Points faibles
- Transparence des prix : 0 sur 15 points vérifiables (manquant : prix ou fourchettes de prix publiés; prix du détartrage indiqué; prix des obturations indiqué; prix des couronnes indiqué; prix des implants indiqué; prix de la consultation indiqué; prix des radiographies / de l'imagerie indiqué)
- Visibilité IA et recherche : 1.5 sur 6.5 points vérifiables (manquant : mentionnée pour : best dentist Portugal; mentionnée pour : English speaking dentist Portugal; mentionnée pour : dental implants Portugal; mentionnée pour : emergency dentist Portugal; mentionnée pour : Portugal dental clinic for expats)
Détail du score
Chaque critère ci-dessous est noté à partir de sources publiques. ✓ vérifié : oui · ✗ vérifié : non / introuvable · ◐ partiel · ? non vérifié (vaut 0 point, sans constituer un constat négatif).
Transparence de l'information
Indique si les faits de base concernant la clinique — son équipe, ses locaux, ses services et sa localisation — sont vérifiables publiquement.
| ✓ | Dispose d'un site web fonctionnel [s1] | 4/4 |
| ✓ | Noms des dentistes publiés [s1] | 3/3 |
| ✓ | Spécialisations des dentistes indiquées [s1] | 2/2 |
| ✓ | Photos réelles de la clinique [s1] | 2/2 |
| ✓ | Liste des services publiée [s1] | 3/3 |
| ✓ | Coordonnées claires [s1] | 2/2 |
| ✗ | Version anglaise du site web [s1] | 0/2 |
| ✓ | Adresse et carte publiées [s1] | 2/2 |
Transparence des prix
Indique si les patients peuvent estimer les coûts avant leur visite. Les fourchettes de prix publiées comptent ; des prix exacts ne sont pas exigés.
| ✗ | Prix ou fourchettes de prix publiés [s1] | 0/3 |
| ✗ | Prix du détartrage indiqué [s1] | 0/2 |
| ✗ | Prix des obturations indiqué [s1] | 0/2 |
| ✗ | Prix des couronnes indiqué [s1] | 0/2 |
| ✗ | Prix des implants indiqué [s1] | 0/2 |
| ✗ | Prix de la consultation indiqué [s1] | 0/2 |
| ✗ | Prix des radiographies / de l'imagerie indiqué [s1] | 0/2 |
Réputation et avis
Signaux d'avis publics. La note Google est ajustée avec un a priori bayésien (note 4,0, poids 25) afin qu'un 5,0 issu d'une poignée d'avis ne surclasse pas un 4,8 issu de centaines d'avis.
| ✓ | Note Google (ajustement bayésien) as of 2026-08-25 [instituto-areluna-refresh] | 6/6 |
| ✓ | Volume d'avis Google as of 2026-09-24 [instituto-areluna-deepen-10] | 3/3 |
| ✓ | Fraîcheur des avis Newest dated review 2026-09-23 [instituto-areluna-deepen-11] | 3/3 |
| ✓ | La clinique répond aux avis Owner replies to reviews, including negative ones, with dated responses [instituto-areluna-deepen-12] | 2/2 |
| ✗ | Absence de plaintes récurrentes Several low reviews complain about pricing: charges far above a quote, prices above the norm [instituto-areluna-deepen] | 0/2 |
| ? | Absence de schémas d'avis suspects | 0/2 |
| ✓ | Présence Facebook active [s1] | 1/1 |
| ✗ | Présence sur TripAdvisor No TripAdvisor listing found; no link from the site or Google listing [instituto-areluna-deepen-2] [instituto-areluna-deepen-13] | 0/0.5 |
| ✓ | Autres plateformes d'avis Listed on DocDental (no reviews yet). [instituto-areluna-platforms] | 0.5/0.5 |
Infrastructure médicale
L'éventail des équipements et des services documentés publiquement. Cela mesure la disponibilité documentée, et non la qualité clinique.
| ✓ | Radiographie sur place Listed as a category on the clinic's Google Business Profile [instituto-areluna-deepen-14] | 2/2 |
| ? | CBCT (imagerie 3D) | 0/2 |
| ✓ | Implantologie [s1] | 2/2 |
| ✓ | Orthodontie [s1] | 2/2 |
| ✓ | Chirurgie orale [s1] | 2/2 |
| ✓ | Dentisterie pédiatrique [s1] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Soins d'urgence Emergency consultation offered as a contact-form option [instituto-areluna-deepen-3] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Accueil de patients internationaux [s1] | 2/2 |
Communication et service
La facilité avec laquelle on peut contacter la clinique, obtenir des réponses et prendre rendez-vous — en particulier pour les patients internationaux.
| ✓ | WhatsApp / LINE disponible [s1] | 2/2 |
| ? | Rapidité de réponse | 0/1.5 |
| ✓ | Anglais parlé Clinic states its team speaks English, French and Spanish [instituto-areluna-deepen-4] | 2.5/2.5 |
| ✓ | Consultation préalable possible Online contact form and WhatsApp to request a consultation [instituto-areluna-deepen-3] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Explications claires des services [s1] | 1/1 |
| ✓ | Horaires d'ouverture pratiques [s1] | 1.5/1.5 |
Visibilité IA et recherche
Indique si la clinique est repérable lorsque les patients effectuent des recherches — y compris via les assistants IA. Vérifié avec des requêtes fixes : "best dentist Portugal", "English speaking dentist Portugal", "dental implants Portugal", "emergency dentist Portugal", "Portugal dental clinic for expats".
| ✗ | Mentionnée pour : best dentist Portugal Not present in the top web results for "best dentist Porto, Portugal" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-5] | 0/1 |
| ✗ | Mentionnée pour : English speaking dentist Portugal Not present in the top web results for "English speaking dentist Porto, Portugal" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-6] | 0/1 |
| ✗ | Mentionnée pour : dental implants Portugal Not present in the top web results for "dental implants Porto, Portugal" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-7] | 0/1 |
| ✗ | Mentionnée pour : emergency dentist Portugal Not present in the top web results for "emergency dentist Porto, Portugal" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-8] | 0/1 |
| ✗ | Mentionnée pour : Portugal dental clinic for expats Not present in the top web results for "Porto, Portugal dental clinic for expats" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-9] | 0/1 |
| ? | Données structurées sur le site web | 0/1.5 |
| ? | Qualité de l'indexation Google | 0/2 |
| ✓ | Pages de services dédiées [s1] | 1.5/1.5 |
Licences et praticiens
Indique si la clinique publie sa licence d'exploitation ainsi que les dentistes qui y exercent avec leurs numéros de licence professionnelle. Un « non publié » vérifié est consigné comme signal d'alerte (red flag) ; les données non encore vérifiées sont affichées comme telles et n'entraînent aucune pénalité.
Licence d’exploitation de la clinique: Registo N.º 161637; Licença N.º 21593 (ERS - Clínicas ou consultórios dentários, Licenciada) (ERS open registry, searched 'AreLuna' — exact address match (Rua Júlio Dinis, Porto)) [instituto-areluna-lic]
Dentistes et licences professionnelles
| Dentiste | Spécialisation | N° de licence |
|---|---|---|
| Dr. Leonardo Saraiva [s1] | — | OMD 11846 |
| Dra. Carla Salvi [s1] | — | OMD 15214 |
| Dr. Marcos Kawasaki [s1] | — | OM 75498 |
| Dra. Arethuza Luna [s1] [instituto-areluna-doclic] | — | OMD 11845 |
Signaux d'alerte
Aucun signal d'alerte identifié dans les sources publiques que nous avons examinées.
Données que nous n'avons pas pu vérifier
- Réputation et avis: Absence de schémas d'avis suspects
- Infrastructure médicale: CBCT (imagerie 3D)
- Communication et service: Rapidité de réponse
- Visibilité IA et recherche: Données structurées sur le site web
- Visibilité IA et recherche: Qualité de l'indexation Google
Les éléments non vérifiés valent 0 point mais ne sont pas considérés comme des constats négatifs. Si vous pouvez en documenter certains, veuillez envoyer une correction.
Coordonnées
| Site web | https://www.institutoareluna.pt/ |
|---|---|
| Téléphone | +351 220 430 090 |
| +351 910 098 226 | |
| https://www.facebook.com/institutoareluna | |
| Google Maps | Fiche sur la carte |
| Adresse | Rua de Júlio Dinis 190, 4050-027 Porto, Portugal |
Les coordonnées sont fournies à des fins d'identification uniquement et peuvent changer ; vérifiez-les directement auprès de la clinique.
Sources
| ID | Source | Ce qu'elle étaye | Consultée le |
|---|---|---|---|
| s1 | https://www.institutoareluna.pt/ | Name, addresses, phone, WhatsApp, services, dentist names, international/dental tourism program | 2026-09-24 |
| s2 | https://docdental.pt/clinicas-dentais/porto/ | 5.0 rating from ~354 reviews | 2026-07-14 |
| instituto-areluna-lic | https://www2.ers.pt/dmz/pesquisa/DetalheEstabelecimento.aspx?id=466083 | ERS record for INSTITUTO ARELUNA (entity Instituto AreLuna Medicina Dentária Avançada, Lda): Registo N.º 161637, Licença N.º 21593 (Clínicas ou consultórios dentários), Estado Licenciada; Responsável Técnico Arethuza Carolina Brochado Luna (Ordem dos Médicos Dentistas) | 2026-08-25 |
| instituto-areluna-doclic | https://www.omd.pt/pesquisa-de-medicos-dentistas/ | searched: Arethuza Carolina Brochado Luna — 1 result ('Arethuza Luna'), Cédula profissional 11845, Distrito Porto / Concelho Porto; also confirmed as ERS 'Responsável Técnico' for Instituto AreLuna | 2026-08-25 |
| instituto-areluna-refresh | https://www.google.com/maps/place/Instituto+Areluna/@41.1507244,-8.… | Google rating 4.9 (526 reviews) as of 2026-08-25, up from previously recorded 5.0 (354 reviews); address Rua de Júlio Dinis 190 R/C, 4050-027 Porto | 2026-08-25 |
| instituto-areluna-deepen | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Lowest-sorted read: 1★ 2026-03-06 "Valor de orçamento pelo WhatsApp 5000€ Valor que a clínica me cobrou presencialmente 25.000€"; 1★ 2025-05-23 "tem preços acima da norma"; 1★ 2026-06-09 removal fee "que considerei elevado" | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-2 | https://www.tripadvisor.com/TypeAheadJson?action=API&query=Institut… | Name+city search returned no matching dental business, only unrelated institutes/attractions | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-3 | https://www.institutoareluna.pt/contato | Contact-form subject dropdown includes "Consulta de Emergência" alongside booking and treatment-info requests | "Agendar Consulta" button, direct WhatsApp link, and a contact form with "Agendar Consulta" as a subject option | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-4 | https://www.institutoareluna.pt/turismo-dentario | "A nossa equipa é fluente em várias línguas, incluindo inglês, francês e espanhol. Todo o atendimento e comunicação podem ser feitos na sua língua de preferência." | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-5 | search:best dentist Porto, Portugal | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.whatclinic.com (x2), www.yelp.com (x4), perfeito-smile.com, www.booking.dentist, www.dentavacation.com; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-6 | search:English speaking dentist Porto, Portugal | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.whatclinic.com (x2), www.expatica.com, vita-center.com, englishspeakingdentists.com, oportoblog.com, en.wikipedia.org (x2), smilejet.app; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-7 | search:dental implants Porto, Portugal | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.whatclinic.com (x3), smile-porto.com (x2), perfeito-smile.com (x2), www.123.clinic (x2); the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-8 | search:emergency dentist Porto, Portugal | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.whatclinic.com (x2), www.dentista.com.pt, www.expatica.com, oportoblog.com, en.wikipedia.org (x2), vita-center.com, smilejet.app; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-9 | search:Porto, Portugal dental clinic for expats | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were imin-portugal.com, www.expatica.com, www.expatfocus.com, portodentalrating.com, vita-center.com, treatmentsinternational.com, perfeito-smile.com, viscura.org, newholidays.co.uk; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-10 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Google listing 2026-09-24: 4.9 from 537 reviews; histogram 5★ 524 / 4★ 4 / 3★ 1 / 2★ 1 / 1★ 7; newest review 2026-09-23 | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-11 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Newest-sorted read: most recent review dated 2026-09-23 | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-12 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Owner reply dated 2026-01-29 to a 1-star review: "Agradecemos por partilhar a sua experiência e lamentamos sinceramente..." | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-13 | https://www.institutoareluna.pt/ | Site's only social link is Facebook; no TripAdvisor link on site or Google listing | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-14 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Google Business Profile categories include "Dental radiology"; the website does not contradict this | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-platforms | https://docdental.pt/clinica-dental/instituto-areluna-clinica-denta… | DocDental: clinic page of Instituto Areluna | Clínica Dentária e Estética Avançada - Mota Galiza Porto, postcode 4050-027; no DocDental patient reviews yet (checked 2026-10-01) | 2026-10-01 |
Historique des modifications
| Date | Modification |
|---|---|
| 2026-09-24 | Search visibility checked on 2026-09-24 for five Porto, Portugal queries — "best dentist Porto, Portugal", "English speaking dentist Porto, Portugal", "dental implants Porto, Portugal", "emergency dentist Porto, Portugal" and "Porto, Portugal dental clinic for expats": not present for "best dentist Porto, Portugal", "English speaking dentist Porto, Portugal", "dental implants Porto, Portugal", "emergency dentist Porto, Portugal" and "Porto, Portugal dental clinic for expats". |
| 2026-09-24 | Re-read on 2026-09-24: the clinic's website (treatments, contact and dental-tourism pages) and its Google listing. Recorded: an emergency-consultation option on the contact form, a multilingual team including English, an online consultation request, and no TripAdvisor listing. On-site X-ray is documented via the clinic's Google Business Profile category. Low reviews repeating a complaint about pricing are recorded as a recurring complaint. Google listing now shows 537 reviews (4.9), newest 2026-09-23, with owner replies, including to negative reviews. Still unverified: an on-site CBCT/3D scanner (the site's "3D digital scan" wording for guided implant surgery does not name the equipment) and the review pattern (many recent reviews come from accounts with a single review). |
| 2026-09-10 | Twin parity (porto-dental / portugal-dental publish the same clinic): 3 dentist row(s) that this card left unchecked now carry the licence number the twin card recorded for the same person, together with the twin's own source and its reading. Both cards cite the clinic's own site for this card's dentists, and these three numbers are what that site publishes; the fourth dentist's number, which this card already held from the OMD register, agrees with the site's number for her exactly. |
| 2026-09-10 | Licence cell rewritten to the identifier form the twin city cards use: "Cédula profissional NNNNN (Ordem dos Médicos Dentistas)" becomes "OMD NNNNN". Same number, same register, same reading — on instituto-areluna the twin card porto-dental already published exactly "OMD 11845" for the number this card wrote out in full. The long form also ran one character past the width the clinic template pins an identifier at, so it was being laid out as prose. The original text is kept in the row's internal research note. |
| 2026-08-25 | Re-verification 2026-08-25: confirmed website live, address/phone unchanged, open on Google Maps; Google rating updated to 4.9 (526 reviews), up from 5.0/354; recorded geo coordinates. |
| 2026-08-25 | License verification 2026-08-25 against ERS and OMD: clinic ERS registration found (Registo 161637 / Licença 21593, Licenciada); Dra. Arethuza Luna confirmed with OMD Cédula 11845. |
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