Instituto AreLuna
De acordo com a nossa metodologia aberta, esta clínica obteve 62.8/100 em transparência, reputação, acessibilidade dos serviços e visibilidade digital.
Posição geral: #9 de 26 clínicas classificadas · Última verificação: 2026-09-24
Posições por Perfil de Avaliação
- Transparência e confiança global#962.8/100
- Para expatriados#764.8/100
- Para implantes dentários#960.5/100
- Para urgências dentárias#672.5/100
- Transparência de preços#1143.2/100
- Clínicas de língua inglesa#569.2/100
- Para famílias e crianças#672.3/100
- Tratamento dentário a dormir (anestesia geral / sedação profunda)não classificada
Anestesia geral e sedação profunda
Se a clínica documenta tratamentos sob anestesia geral ou sedação profunda — a «odontologia do sono», em que o paciente dorme e não percebe nada (não sente, não vê nem ouve o procedimento). A sedação consciente comum, em que o paciente permanece acordado e responsivo, não conta aqui. Informação indicativa, sem efeito na pontuação de transparência.
- ? Anestesia geral / sedação profunda (tratamento dentário a dormir) — Não verificado Lists implantology/surgery; no sedation or anaesthesia info found.
Resumo
Clínica dentária e de estética no Porto, com unidades na Rua de Júlio Dinis (Mota Galiza) e na Rua de Faria Guimarães (Marquês). Oferece implantologia (All-on-4), ortodontia, cirurgia oral, odontopediatria e medicina dentária estética, além de harmonização facial. Dispõe de um programa de turismo dentário para pacientes internacionais, com apoio multilingue, e publica contacto de WhatsApp. Classificação elevada em diretórios (5,0). Site apenas em português; preços não publicados.
Pontos Fortes
- Transparência da informação: 18 de 20 pontos.
- Infraestrutura médica: 13 de 15 pontos.
- Comunicação e serviço: 8.5 de 10 pontos.
- Nenhum sinal de alerta identificado em fontes públicas.
Pontos Fracos
- Transparência de preços: 0 de 15 pontos verificáveis (em falta: preços ou intervalos de preços publicados; preço da limpeza indicado; preço da restauração indicado; preço da coroa indicado; preço do implante indicado; preço da consulta indicado; preço da radiografia / imagem indicado)
- Visibilidade em AI e na pesquisa: 1.5 de 6.5 pontos verificáveis (em falta: mencionada na pesquisa: best dentist Portugal; mencionada na pesquisa: English speaking dentist Portugal; mencionada na pesquisa: dental implants Portugal; mencionada na pesquisa: emergency dentist Portugal; mencionada na pesquisa: Portugal dental clinic for expats)
Detalhe da Pontuação
Cada critério abaixo é pontuado a partir de fontes públicas. ✓ confirmado sim · ✗ confirmado não / não encontrado · ◐ parcial · ? não verificado (obtém 0, não é uma constatação negativa).
Transparência da informação
Se os dados básicos sobre a clínica — os seus profissionais, as instalações, os serviços e a localização — são publicamente verificáveis.
| ✓ | Tem um site em funcionamento [s1] | 4/4 |
| ✓ | Nomes dos dentistas indicados [s1] | 3/3 |
| ✓ | Especializações dos dentistas indicadas [s1] | 2/2 |
| ✓ | Fotografias reais da clínica [s1] | 2/2 |
| ✓ | Lista de serviços publicada [s1] | 3/3 |
| ✓ | Contactos claros [s1] | 2/2 |
| ✗ | Versão do site em inglês [s1] | 0/2 |
| ✓ | Endereço e mapa publicados [s1] | 2/2 |
Transparência de preços
Se os pacientes conseguem estimar os custos antes da visita. Os intervalos de preços publicados contam; não se exigem preços exatos.
Reputação e avaliações
Sinais públicos das avaliações. A classificação do Google é ajustada com um prior bayesiano (classificação 4,0, peso 25), para que um 5,0 obtido com poucas avaliações não fique acima de um 4,8 obtido com centenas.
| ✓ | Classificação do Google (ajustada de forma bayesiana) as of 2026-08-25 [instituto-areluna-refresh] | 6/6 |
| ✓ | Volume de avaliações no Google as of 2026-09-24 [instituto-areluna-deepen-10] | 3/3 |
| ✓ | Atualidade das avaliações Newest dated review 2026-09-23 [instituto-areluna-deepen-11] | 3/3 |
| ✓ | A clínica responde às avaliações Owner replies to reviews, including negative ones, with dated responses [instituto-areluna-deepen-12] | 2/2 |
| ✗ | Sem queixas recorrentes Several low reviews complain about pricing: charges far above a quote, prices above the norm [instituto-areluna-deepen] | 0/2 |
| ? | Sem padrões de avaliações suspeitos | 0/2 |
| ✓ | Presença ativa no Facebook [s1] | 1/1 |
| ✗ | Presença no TripAdvisor No TripAdvisor listing found; no link from the site or Google listing [instituto-areluna-deepen-2] [instituto-areluna-deepen-13] | 0/0.5 |
| ✓ | Outras plataformas de avaliação Listed on DocDental (no reviews yet). [instituto-areluna-platforms] | 0.5/0.5 |
Infraestrutura médica
A diversidade de equipamentos e serviços documentados publicamente. Mede a disponibilidade documentada, não a qualidade clínica.
| ✓ | Radiografia na própria clínica Listed as a category on the clinic's Google Business Profile [instituto-areluna-deepen-14] | 2/2 |
| ? | CBCT (imagem 3D) | 0/2 |
| ✓ | Implantologia [s1] | 2/2 |
| ✓ | Ortodontia [s1] | 2/2 |
| ✓ | Cirurgia oral [s1] | 2/2 |
| ✓ | Odontopediatria [s1] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Atendimento de urgência Emergency consultation offered as a contact-form option [instituto-areluna-deepen-3] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Atende pacientes internacionais [s1] | 2/2 |
Comunicação e serviço
Quão fácil é contactar a clínica, obter respostas e marcar consulta — sobretudo para pacientes internacionais.
| ✓ | WhatsApp / LINE disponível [s1] | 2/2 |
| ? | Rapidez de resposta | 0/1.5 |
| ✓ | Fala-se inglês Clinic states its team speaks English, French and Spanish [instituto-areluna-deepen-4] | 2.5/2.5 |
| ✓ | Consulta prévia possível Online contact form and WhatsApp to request a consultation [instituto-areluna-deepen-3] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Explicações claras dos serviços [s1] | 1/1 |
| ✓ | Horário de funcionamento conveniente [s1] | 1.5/1.5 |
Visibilidade em AI e na pesquisa
Se a clínica é encontrada quando os pacientes pesquisam — incluindo através de assistentes de AI. Verificado com consultas fixas: "best dentist Portugal", "English speaking dentist Portugal", "dental implants Portugal", "emergency dentist Portugal", "Portugal dental clinic for expats".
| ✗ | Mencionada na pesquisa: best dentist Portugal Not present in the top web results for "best dentist Porto, Portugal" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-5] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: English speaking dentist Portugal Not present in the top web results for "English speaking dentist Porto, Portugal" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-6] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: dental implants Portugal Not present in the top web results for "dental implants Porto, Portugal" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-7] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: emergency dentist Portugal Not present in the top web results for "emergency dentist Porto, Portugal" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-8] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: Portugal dental clinic for expats Not present in the top web results for "Porto, Portugal dental clinic for expats" on 2026-09-24. [instituto-areluna-deepen-9] | 0/1 |
| ? | Dados estruturados no site | 0/1.5 |
| ? | Qualidade da indexação no Google | 0/2 |
| ✓ | Páginas dedicadas a cada serviço [s1] | 1.5/1.5 |
Licenciamento e Credenciais
Se a clínica publica a sua licença de funcionamento e os dentistas que lá trabalham com os números das suas licenças profissionais. Um «não publicado» verificado é registado como sinal de alerta (red flag); os dados ainda não verificados são mostrados como tal e não implicam penalização.
Licença de funcionamento da clínica: Registo N.º 161637; Licença N.º 21593 (ERS - Clínicas ou consultórios dentários, Licenciada) (ERS open registry, searched 'AreLuna' — exact address match (Rua Júlio Dinis, Porto)) [instituto-areluna-lic]
Dentistas e licenças profissionais
| Dentista | Especialização | N.º de licença |
|---|---|---|
| Dr. Leonardo Saraiva [s1] | — | OMD 11846 |
| Dra. Carla Salvi [s1] | — | OMD 15214 |
| Dr. Marcos Kawasaki [s1] | — | OM 75498 |
| Dra. Arethuza Luna [s1] [instituto-areluna-doclic] | — | OMD 11845 |
Sinais de Alerta
Nenhum sinal de alerta identificado nas fontes públicas que analisámos.
Dados Que Não Conseguimos Verificar
- Reputação e avaliações: Sem padrões de avaliações suspeitos
- Infraestrutura médica: CBCT (imagem 3D)
- Comunicação e serviço: Rapidez de resposta
- Visibilidade em AI e na pesquisa: Dados estruturados no site
- Visibilidade em AI e na pesquisa: Qualidade da indexação no Google
Os itens não verificados obtêm 0 pontos, mas não são tratados como constatações negativas. Se puder documentar algum deles, por favor envie uma correção.
Informações de Contacto
| Website | https://www.institutoareluna.pt/ |
|---|---|
| Telefone | +351 220 430 090 |
| +351 910 098 226 | |
| https://www.facebook.com/institutoareluna | |
| Google Maps | Ficha no mapa |
| Morada | Rua de Júlio Dinis 190, 4050-027 Porto, Portugal |
Os dados de contacto são fornecidos apenas para fins de identificação e podem mudar; confirme diretamente com a clínica.
Fontes
| ID | Fonte | O que fundamenta | Acedido em |
|---|---|---|---|
| s1 | https://www.institutoareluna.pt/ | Name, addresses, phone, WhatsApp, services, dentist names, international/dental tourism program | 2026-09-24 |
| s2 | https://docdental.pt/clinicas-dentais/porto/ | 5.0 rating from ~354 reviews | 2026-07-14 |
| instituto-areluna-lic | https://www2.ers.pt/dmz/pesquisa/DetalheEstabelecimento.aspx?id=466083 | ERS record for INSTITUTO ARELUNA (entity Instituto AreLuna Medicina Dentária Avançada, Lda): Registo N.º 161637, Licença N.º 21593 (Clínicas ou consultórios dentários), Estado Licenciada; Responsável Técnico Arethuza Carolina Brochado Luna (Ordem dos Médicos Dentistas) | 2026-08-25 |
| instituto-areluna-doclic | https://www.omd.pt/pesquisa-de-medicos-dentistas/ | searched: Arethuza Carolina Brochado Luna — 1 result ('Arethuza Luna'), Cédula profissional 11845, Distrito Porto / Concelho Porto; also confirmed as ERS 'Responsável Técnico' for Instituto AreLuna | 2026-08-25 |
| instituto-areluna-refresh | https://www.google.com/maps/place/Instituto+Areluna/@41.1507244,-8.… | Google rating 4.9 (526 reviews) as of 2026-08-25, up from previously recorded 5.0 (354 reviews); address Rua de Júlio Dinis 190 R/C, 4050-027 Porto | 2026-08-25 |
| instituto-areluna-deepen | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Lowest-sorted read: 1★ 2026-03-06 "Valor de orçamento pelo WhatsApp 5000€ Valor que a clínica me cobrou presencialmente 25.000€"; 1★ 2025-05-23 "tem preços acima da norma"; 1★ 2026-06-09 removal fee "que considerei elevado" | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-2 | https://www.tripadvisor.com/TypeAheadJson?action=API&query=Institut… | Name+city search returned no matching dental business, only unrelated institutes/attractions | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-3 | https://www.institutoareluna.pt/contato | Contact-form subject dropdown includes "Consulta de Emergência" alongside booking and treatment-info requests | "Agendar Consulta" button, direct WhatsApp link, and a contact form with "Agendar Consulta" as a subject option | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-4 | https://www.institutoareluna.pt/turismo-dentario | "A nossa equipa é fluente em várias línguas, incluindo inglês, francês e espanhol. Todo o atendimento e comunicação podem ser feitos na sua língua de preferência." | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-5 | search:best dentist Porto, Portugal | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.whatclinic.com (x2), www.yelp.com (x4), perfeito-smile.com, www.booking.dentist, www.dentavacation.com; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-6 | search:English speaking dentist Porto, Portugal | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.whatclinic.com (x2), www.expatica.com, vita-center.com, englishspeakingdentists.com, oportoblog.com, en.wikipedia.org (x2), smilejet.app; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-7 | search:dental implants Porto, Portugal | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.whatclinic.com (x3), smile-porto.com (x2), perfeito-smile.com (x2), www.123.clinic (x2); the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-8 | search:emergency dentist Porto, Portugal | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.whatclinic.com (x2), www.dentista.com.pt, www.expatica.com, oportoblog.com, en.wikipedia.org (x2), vita-center.com, smilejet.app; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-9 | search:Porto, Portugal dental clinic for expats | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were imin-portugal.com, www.expatica.com, www.expatfocus.com, portodentalrating.com, vita-center.com, treatmentsinternational.com, perfeito-smile.com, viscura.org, newholidays.co.uk; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-10 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Google listing 2026-09-24: 4.9 from 537 reviews; histogram 5★ 524 / 4★ 4 / 3★ 1 / 2★ 1 / 1★ 7; newest review 2026-09-23 | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-11 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Newest-sorted read: most recent review dated 2026-09-23 | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-12 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Owner reply dated 2026-01-29 to a 1-star review: "Agradecemos por partilhar a sua experiência e lamentamos sinceramente..." | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-13 | https://www.institutoareluna.pt/ | Site's only social link is Facebook; no TripAdvisor link on site or Google listing | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-deepen-14 | https://www.google.com/maps?cid=14858765757533335610&hl=en | Google Business Profile categories include "Dental radiology"; the website does not contradict this | 2026-09-24 |
| instituto-areluna-platforms | https://docdental.pt/clinica-dental/instituto-areluna-clinica-denta… | DocDental: clinic page of Instituto Areluna | Clínica Dentária e Estética Avançada - Mota Galiza Porto, postcode 4050-027; no DocDental patient reviews yet (checked 2026-10-01) | 2026-10-01 |
Histórico de Alterações
| Data | Alteração |
|---|---|
| 2026-09-24 | Search visibility checked on 2026-09-24 for five Porto, Portugal queries — "best dentist Porto, Portugal", "English speaking dentist Porto, Portugal", "dental implants Porto, Portugal", "emergency dentist Porto, Portugal" and "Porto, Portugal dental clinic for expats": not present for "best dentist Porto, Portugal", "English speaking dentist Porto, Portugal", "dental implants Porto, Portugal", "emergency dentist Porto, Portugal" and "Porto, Portugal dental clinic for expats". |
| 2026-09-24 | Re-read on 2026-09-24: the clinic's website (treatments, contact and dental-tourism pages) and its Google listing. Recorded: an emergency-consultation option on the contact form, a multilingual team including English, an online consultation request, and no TripAdvisor listing. On-site X-ray is documented via the clinic's Google Business Profile category. Low reviews repeating a complaint about pricing are recorded as a recurring complaint. Google listing now shows 537 reviews (4.9), newest 2026-09-23, with owner replies, including to negative reviews. Still unverified: an on-site CBCT/3D scanner (the site's "3D digital scan" wording for guided implant surgery does not name the equipment) and the review pattern (many recent reviews come from accounts with a single review). |
| 2026-09-10 | Twin parity (porto-dental / portugal-dental publish the same clinic): 3 dentist row(s) that this card left unchecked now carry the licence number the twin card recorded for the same person, together with the twin's own source and its reading. Both cards cite the clinic's own site for this card's dentists, and these three numbers are what that site publishes; the fourth dentist's number, which this card already held from the OMD register, agrees with the site's number for her exactly. |
| 2026-09-10 | Licence cell rewritten to the identifier form the twin city cards use: "Cédula profissional NNNNN (Ordem dos Médicos Dentistas)" becomes "OMD NNNNN". Same number, same register, same reading — on instituto-areluna the twin card porto-dental already published exactly "OMD 11845" for the number this card wrote out in full. The long form also ran one character past the width the clinic template pins an identifier at, so it was being laid out as prose. The original text is kept in the row's internal research note. |
| 2026-08-25 | Re-verification 2026-08-25: confirmed website live, address/phone unchanged, open on Google Maps; Google rating updated to 4.9 (526 reviews), up from 5.0/354; recorded geo coordinates. |
| 2026-08-25 | License verification 2026-08-25 against ERS and OMD: clinic ERS registration found (Registo 161637 / Licença 21593, Licenciada); Dra. Arethuza Luna confirmed with OMD Cédula 11845. |
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