MALO CLINIC Lisboa
De acordo com a nossa metodologia aberta, esta clínica obteve 72.8/100 em transparência, reputação, acessibilidade dos serviços e visibilidade digital.
Posição geral: #3 de 26 clínicas classificadas · Última verificação: 2026-09-24
Posições por Perfil de Avaliação
- Transparência e confiança global#372.8/100
- Para expatriados#568/100
- Para implantes dentários#372.8/100
- Para urgências dentárias#573.9/100
- Transparência de preços#364/100
- Clínicas de língua inglesa#668.2/100
- Para famílias e crianças#575.2/100
- Tratamento dentário a dormir (anestesia geral / sedação profunda)não classificada
Anestesia geral e sedação profunda
Se a clínica documenta tratamentos sob anestesia geral ou sedação profunda — a «odontologia do sono», em que o paciente dorme e não percebe nada (não sente, não vê nem ouve o procedimento). A sedação consciente comum, em que o paciente permanece acordado e responsivo, não conta aqui. Informação indicativa, sem efeito na pontuação de transparência.
- ✗ Anestesia geral / sedação profunda (tratamento dentário a dormir) — Sem anestesia geral ou sedação profunda documentada Conscious sedation with nitrous oxide (protóxido de azoto) only; patient stays awake, cooperative, keeps natural reflexes. [malo-clinic-lisboa-sedation]
Resumo
Clínica dentária de grande dimensão e com várias especialidades em Lisboa, que oferece uma abordagem integrada em implantologia, ortodontia, cirurgia e outras especialidades. Publica os números de registo na ERS e da licença de utilização.
Pontos Fortes
- Transparência da informação: 20 de 20 pontos.
- Infraestrutura médica: 15 de 15 pontos.
- Nenhum sinal de alerta identificado em fontes públicas.
Pontos Fracos
- Transparência de preços: 7 de 15 pontos verificáveis (em falta: preço da restauração indicado; preço da coroa indicado; preço do implante indicado; preço da radiografia / imagem indicado)
- Visibilidade em AI e na pesquisa: 3.5 de 8 pontos verificáveis (em falta: mencionada na pesquisa: English speaking dentist Portugal; mencionada na pesquisa: emergency dentist Portugal; mencionada na pesquisa: Portugal dental clinic for expats; dados estruturados no site)
Detalhe da Pontuação
Cada critério abaixo é pontuado a partir de fontes públicas. ✓ confirmado sim · ✗ confirmado não / não encontrado · ◐ parcial · ? não verificado (obtém 0, não é uma constatação negativa).
Transparência da informação
Se os dados básicos sobre a clínica — os seus profissionais, as instalações, os serviços e a localização — são publicamente verificáveis.
| ✓ | Tem um site em funcionamento [s1] | 4/4 |
| ✓ | Nomes dos dentistas indicados Team page names multiple dentists [malo-clinic-lisboa-deepen] | 3/3 |
| ✓ | Especializações dos dentistas indicadas [s1] | 2/2 |
| ✓ | Fotografias reais da clínica [s1] | 2/2 |
| ✓ | Lista de serviços publicada [s1] | 3/3 |
| ✓ | Contactos claros [s1] | 2/2 |
| ✓ | Versão do site em inglês [s2] | 2/2 |
| ✓ | Endereço e mapa publicados [s1] | 2/2 |
Transparência de preços
Se os pacientes conseguem estimar os custos antes da visita. Os intervalos de preços publicados contam; não se exigem preços exatos.
| ✓ | Preços ou intervalos de preços publicados Corrected: the MALO CLINIC group's own site publishes a dated indicative price table for its clinics [malo-clinic-lisboa-deepen-4] | 3/3 |
| ✓ | Preço da limpeza indicado Corrected: group price table lists scaling/hygiene at 99 EUR [malo-clinic-lisboa-deepen-4] | 2/2 |
| ✗ | Preço da restauração indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Preço da coroa indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Preço do implante indicado [s1] | 0/2 |
| ✓ | Preço da consulta indicado Corrected: group price table lists the dental evaluation consultation at 95 EUR [malo-clinic-lisboa-deepen-4] | 2/2 |
| ✗ | Preço da radiografia / imagem indicado [s1] | 0/2 |
Reputação e avaliações
Sinais públicos das avaliações. A classificação do Google é ajustada com um prior bayesiano (classificação 4,0, peso 25), para que um 5,0 obtido com poucas avaliações não fique acima de um 4,8 obtido com centenas.
| ◐ | Classificação do Google (ajustada de forma bayesiana) as of 2026-09-24 [malo-clinic-lisboa-deepen-2] | 4/6 |
| ◐ | Volume de avaliações no Google as of 2026-09-24 [malo-clinic-lisboa-deepen-2] | 2.5/3 |
| ✓ | Atualidade das avaliações [malo-clinic-lisboa-refresh] | 3/3 |
| ✓ | A clínica responde às avaliações Owner replies to negative reviews (templated, referring patients to private follow-up) [malo-clinic-lisboa-deepen-2] | 2/2 |
| ✗ | Sem queixas recorrentes Four independent reviews describe scheduling failures and poor communication about them [malo-clinic-lisboa-deepen-2] | 0/2 |
| ✓ | Sem padrões de avaliações suspeitos 77% 5-star, mixed account histories, no date spike [malo-clinic-lisboa-deepen-2] | 2/2 |
| ✓ | Presença ativa no Facebook Clinic's own website links to its Facebook page [s2] | 1/1 |
| ✗ | Presença no TripAdvisor No TripAdvisor listing of the dental clinic: the only Malo Clinic listing in Lisbon is its beauty and spa unit in the same building. [malo-clinic-lisboa-deepen-10] | 0/0.5 |
| ✓ | Outras plataformas de avaliação [s3] | 0.5/0.5 |
Infraestrutura médica
A diversidade de equipamentos e serviços documentados publicamente. Mede a disponibilidade documentada, não a qualidade clínica.
| ✓ | Radiografia na própria clínica Digital workflow page names panoramic x-ray as part of standard imaging [malo-clinic-lisboa-deepen-3] | 2/2 |
| ✓ | CBCT (imagem 3D) Digital workflow page names CBCT as part of standard imaging [malo-clinic-lisboa-deepen-8] | 2/2 |
| ✓ | Implantologia [s1] | 2/2 |
| ✓ | Ortodontia [s1] | 2/2 |
| ✓ | Cirurgia oral [s1] | 2/2 |
| ✓ | Odontopediatria [s1] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Atendimento de urgência [s1] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Atende pacientes internacionais [s2] | 2/2 |
Comunicação e serviço
Quão fácil é contactar a clínica, obter respostas e marcar consulta — sobretudo para pacientes internacionais.
| ✗ | WhatsApp / LINE disponível Lisbon clinic page has only phone and email contact links [s2] | 0/2 |
| ? | Rapidez de resposta | 0/1.5 |
| ✓ | Fala-se inglês [s2] | 2.5/2.5 |
| ? | Consulta prévia possível | 0/1.5 |
| ✓ | Explicações claras dos serviços Digital workflow page explains the imaging-to-surgery process in detail [malo-clinic-lisboa-deepen-9] | 1/1 |
| ✓ | Horário de funcionamento conveniente Mon–Fri 08:00–19:00. [s1] | 1.5/1.5 |
Visibilidade em AI e na pesquisa
Se a clínica é encontrada quando os pacientes pesquisam — incluindo através de assistentes de AI. Verificado com consultas fixas: "best dentist Portugal", "English speaking dentist Portugal", "dental implants Portugal", "emergency dentist Portugal", "Portugal dental clinic for expats".
| ✓ | Mencionada na pesquisa: best dentist Portugal [sq] | 1/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: English speaking dentist Portugal Not present in the top web results for "English speaking dentist Lisbon" on 2026-09-24. [malo-clinic-lisboa-deepen-5] | 0/1 |
| ✓ | Mencionada na pesquisa: dental implants Portugal [sq] | 1/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: emergency dentist Portugal Not present in the top web results for "emergency dentist Lisbon" (also searched as "emergency dentist Lisbon, Portugal") on 2026-09-24. [malo-clinic-lisboa-deepen-6] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: Portugal dental clinic for expats Not present in the top web results for "Lisbon dental clinic for expats" on 2026-09-24. [malo-clinic-lisboa-deepen-7] | 0/1 |
| ✗ | Dados estruturados no site No JSON-LD business markup found on the site [s2] | 0/1.5 |
| ? | Qualidade da indexação no Google | 0/2 |
| ✓ | Páginas dedicadas a cada serviço [s1] | 1.5/1.5 |
Licenciamento e Credenciais
Se a clínica publica a sua licença de funcionamento e os dentistas que lá trabalham com os números das suas licenças profissionais. Um «não publicado» verificado é registado como sinal de alerta (red flag); os dados ainda não verificados são mostrados como tal e não implicam penalização.
Licença de funcionamento da clínica: ERS N.º 12920/E104406; Lic. Util. N.º 2460/2011 (ERS registration and usage licence published on the clinic page.) [s1]
Dentistas e licenças profissionais
Ainda não está registada uma lista publicada de dentistas desta clínica — não verificado, sem penalização.
Sinais de Alerta
Nenhum sinal de alerta identificado nas fontes públicas que analisámos.
Dados Que Não Conseguimos Verificar
- Comunicação e serviço: Rapidez de resposta
- Comunicação e serviço: Consulta prévia possível
- Visibilidade em AI e na pesquisa: Qualidade da indexação no Google
Os itens não verificados obtêm 0 pontos, mas não são tratados como constatações negativas. Se puder documentar algum deles, por favor envie uma correção.
Informações de Contacto
| Website | https://www.maloclinics.com/clinicas/lisboa |
|---|---|
| Telefone | +351 217 228 100 |
| Google Maps | Ficha no mapa |
| Morada | Av. dos Combatentes 43A, 10º, 1600-042 Lisboa |
Os dados de contacto são fornecidos apenas para fins de identificação e podem mudar; confirme diretamente com a clínica.
Fontes
| ID | Fonte | O que fundamenta | Acedido em |
|---|---|---|---|
| s1 | https://www.maloclinics.com/clinicas/lisboa | Name, address, phone, email, ERS/licence, services, hours, photos | 2026-07-12 |
| s2 | https://www.maloclinics.com/en/clinics/lisbon | Lisbon clinic page: contact links tel:+351217228120 and mailto:[email protected] (no wa.me link); site footer links to facebook.com/maloclinics; no JSON-LD blocks on any of the site pages read (293 pages) | 2026-09-24 |
| s3 | https://www.trustpilot.com/review/maloclinics.com | Listed on third-party review platform | 2026-07-12 |
| sq | search:best dentist Lisbon / dental implants Lisbon | AI/search visibility scout 2026-07-12 | 2026-07-12 |
| malo-clinic-lisboa-refresh | https://www.google.com/maps/place/MALO+CLINIC/@38.7464098,-9.163215… | Google rating 4.3 (206 reviews) as of 2026-08-25; address Av. dos Combatentes 43A 10.º, 1600-042 Lisboa, phone +351 21 722 8100 | 2026-08-25 |
| malo-clinic-lisboa-deepen | https://www.maloclinics.com/en/team | Team page lists named dentists including Dr. Abilio Pereira, Dr. Ana Lopes, Dr. Andre Antunes | 2026-09-24 |
| malo-clinic-lisboa-deepen-2 | https://www.google.com/maps?cid=16258680779309415795&hl=en | Google listing read 2026-09-24: 4.4 from 246 reviews (histogram 1-5★ 25/7/7/18/189); templated owner replies dated 2026-01-14, 2026-04-08 and 2024-12-19; Alena Pluzhnikova (2026-01-14): 45-minute wait past a child's appointment; Dimitri (2026-04-07): booked for a day the clinic was closed with no notice; Jeremy Hendon (2024-12-09): "1.5 hours late...didn't let me know"; Natalya S (2017-09-20): two-month wait for the doctor | 2026-09-24 |
| malo-clinic-lisboa-deepen-3 | https://www.maloclinics.com/en/treatments/digital-workflow | "During a single visit, the Panoramic X-ray, CBCT (Cone Beam Computed Tomography), and 3D images are taken using an intraoral scanner" | 2026-09-24 |
| malo-clinic-lisboa-deepen-4 | https://www.maloclinics.com/acordos-e-precos | Group price page, "TABELA DE PREÇOS INDICATIVA" (last updated March 2026): "Consulta Avaliação Dentária 95,00 €", "Consulta de Urgência 98,00 €", "1ª Consulta Odontopediatria 93,00 €", "Destartarização / Higiene Oral bimaxilar 99,00 €", "Branqueamento em Gabinete 500,00 €"; other treatments quoted on consultation | 2026-09-24 |
| malo-clinic-lisboa-deepen-5 | search:English speaking dentist Lisbon | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were www.expatica.com, clinicabexiga.pt, www.adental.pt, www.yelp.com, community.locallista.com, en.wikipedia.org, www.dentavacation.com, saodente.pt, primedentalclinic.pt; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| malo-clinic-lisboa-deepen-6 | search:emergency dentist Lisbon | Web search on 2026-09-24 for "emergency dentist Lisbon, Portugal": results were tripadvisor.com, mint.pt, Wikipedia, tooth911.com (x2), saodente.pt, pedrogf.com, grandrapidsemergencydentist.com and Wikipedia; the clinic’s site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| malo-clinic-lisboa-deepen-7 | search:Lisbon dental clinic for expats | Web search on 2026-09-24: results 1–9 were saodente.pt, dentist-lisbon-maire.pt, dentistalisboa.com, www.iadlisbon.com (x2), vita-center.com, whiteclinic.pt, community.locallista.com, www.dentaldestinationsportugal.com; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-24 |
| malo-clinic-lisboa-sedation | https://www.maloclinics.com/blog/medo-do-dentista | "o paciente mantém-se acordado e cooperante, mas profundamente relaxado" (patient stays awake and cooperative during conscious sedation with nitrous oxide) | 2026-08-25 |
| malo-clinic-lisboa-deepen-8 | https://www.maloclinics.com/en/treatments/digital-workflow | Same passage names CBCT (Cone Beam Computed Tomography) alongside panoramic x-ray | 2026-09-24 |
| malo-clinic-lisboa-deepen-9 | https://www.maloclinics.com/en/treatments/digital-workflow | Page explains how the same-visit scans feed virtual surgical planning with precise implant sizing/positioning | 2026-09-24 |
| malo-clinic-lisboa-deepen-10 | https://www.tripadvisor.com/Attraction_Review-g189158-d12873879-Rev… | TripAdvisor read on 2026-10-02: its own search for "Malo Clinic Lisboa", "Malo Clinic Lisbon" and "Malo Clinic" returns in Lisbon only the attraction "Malo Clinic Beauty Care" (Avenida dos Combatentes 43), which TripAdvisor describes as an aesthetics and beauty centre (facial and body treatments, massages, hair removal, hairdressing, gel nails; ranked among Spas & Wellness), not the dental clinic. No TripAdvisor listing of the dental clinic exists. | 2026-10-02 |
Histórico de Alterações
| Data | Alteração |
|---|---|
| 2026-10-02 | Checked TripAdvisor on 2026-10-02: the only Malo Clinic listing in Lisbon is the group's beauty and spa unit, not the dental clinic. |
| 2026-09-24 | Aligned with the clinic's entry on lisbondentalrating.com: recorded General anaesthesia / deep sedation (sleep dentistry) (no) from sources read on 2026-08-25. |
| 2026-09-24 | Search visibility checked on 2026-09-24 for the three pending Lisbon queries — "English speaking dentist Lisbon", "emergency dentist Lisbon" and "Lisbon dental clinic for expats": not present for "English speaking dentist Lisbon", "emergency dentist Lisbon" and "Lisbon dental clinic for expats". |
| 2026-09-24 | Re-read on 2026-09-24: the clinic's website (team, digital workflow technology page, Lisbon clinic page) and its Google listing. Recorded: named dentists; CBCT and panoramic x-ray as standard same-visit imaging; a link to the clinic's Facebook page; no WhatsApp; detailed explanation of the digital planning process; no structured business data. Google listing: templated owner replies to negative reviews; four reviews describe scheduling and communication failures; no signs of manipulated reviews. TripAdvisor presence unconfirmed: a MALO CLINIC listing at the same address could not be read. Still unverified: an online consultation-booking mechanism beyond phone/email. Corrected: the group's own price table lists hygiene at 99 EUR and the evaluation consultation at 95 EUR, contradicting the previous no-prices record. Google rating updated to 4.4 from 246 reviews. |
| 2026-08-25 | Re-verification 2026-08-25: website and Google Maps both now show phone +351 217 228 100, correcting the stored +351 217 228 120; address unchanged, clinic open; recorded first Google rating 4.3 (206 reviews) and geo coordinates. |
| 2026-08-18 | Imported from the city-tier dataset (data originally collected 2026-07-12). |
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