Clínica Prisma – Clínica Médica e Dentária
De acordo com a nossa metodologia aberta, esta clínica obteve 62.8/100 em transparência, reputação, acessibilidade dos serviços e visibilidade digital.
Posição geral: #9 de 26 clínicas classificadas · Última verificação: 2026-09-24
Posições por Perfil de Avaliação
- Transparência e confiança global#962.8/100
- Para expatriados#1753.5/100
- Para implantes dentários#1159.5/100
- Para urgências dentárias#1256.5/100
- Transparência de preços#648/100
- Clínicas de língua inglesanão classificada
- Para famílias e crianças#1661.5/100
- Tratamento dentário a dormir (anestesia geral / sedação profunda)não classificada
Anestesia geral e sedação profunda
Se a clínica documenta tratamentos sob anestesia geral ou sedação profunda — a «odontologia do sono», em que o paciente dorme e não percebe nada (não sente, não vê nem ouve o procedimento). A sedação consciente comum, em que o paciente permanece acordado e responsivo, não conta aqui. Informação indicativa, sem efeito na pontuação de transparência.
- ? Anestesia geral / sedação profunda (tratamento dentário a dormir) — Não verificado No sedation or anaesthesia info found on site.
Resumo
A Clínica Prisma é uma clínica médica e dentária privada no bairro do Solum, em Coimbra, com mais de 25 anos de presença declarada no mercado. Participa no programa de acesso público Cheque Dentista e oferece planos de pagamento mensais a partir de 25 EUR/mês. Os serviços abrangem implantologia, ortodontia (convencional e alinhadores invisíveis), odontopediatria, periodontologia, dentisteria restauradora, estética dentária, próteses e estética facial. O registo na ERS E115166 e o número da OMD do médico dentista responsável estão publicados no site da clínica.
Also reachable at mobile +351 910 239 239. ERS E115166 confirmed on official site. Responsible dentist Dra. Beatriz Hernández holds OMD #02244. DocDental lists 4.8/5 from 52 reviews; fadadodente.pt lists 4.9/5 from 94 reviews. Fresha booking profile found. No price list beyond the monthly-payment promotional figure. Saturday appointments by prior arrangement only.
Pontos Fortes
- Transparência da informação: 18 de 20 pontos.
- Reputação e avaliações: 18.5 de 20 pontos.
- Nenhum sinal de alerta identificado em fontes públicas.
Pontos Fracos
- Transparência de preços: 3 de 15 pontos verificáveis (em falta: preço da limpeza indicado; preço da restauração indicado; preço da coroa indicado; preço do implante indicado; preço da consulta indicado; preço da radiografia / imagem indicado)
- Comunicação e serviço: 1 de 4.5 pontos verificáveis (em falta: whatsApp / LINE disponível; horário de funcionamento conveniente)
Detalhe da Pontuação
Cada critério abaixo é pontuado a partir de fontes públicas. ✓ confirmado sim · ✗ confirmado não / não encontrado · ◐ parcial · ? não verificado (obtém 0, não é uma constatação negativa).
Transparência da informação
Se os dados básicos sobre a clínica — os seus profissionais, as instalações, os serviços e a localização — são publicamente verificáveis.
| ✓ | Tem um site em funcionamento [s1] | 4/4 |
| ✓ | Nomes dos dentistas indicados Dra. Beatriz Hernández named as Technical Responsible (OMD #02244) [s1] | 3/3 |
| ✓ | Especializações dos dentistas indicadas Implantology, orthodontics, invisible aligners, pediatric dentistry, periodontology, restorative dentistry, dental aesthetics, prosthetics, facial aesthetics [s1] | 2/2 |
| ✓ | Fotografias reais da clínica Genuine photo of the clinic's waiting area on the about page [clinica-prisma-coimbra-deepen-8] | 2/2 |
| ✓ | Lista de serviços publicada Full specialty list published on the website [s1] | 3/3 |
| ✓ | Contactos claros Landline, mobile, email, Facebook and Instagram on site [s1] | 2/2 |
| ✗ | Versão do site em inglês Website is Portuguese-only [s1] | 0/2 |
| ✓ | Endereço e mapa publicados Full street address published [s1] | 2/2 |
Transparência de preços
Se os pacientes conseguem estimar os custos antes da visita. Os intervalos de preços publicados contam; não se exigem preços exatos.
| ✓ | Preços ou intervalos de preços publicados Monthly payment plans from €25/month and invisible aligners from €59/month published; these are financing terms, not itemised treatment prices [s1] | 3/3 |
| ✗ | Preço da limpeza indicado Cleaning listed as a service but no price given; fadadodente.pt snippet mentions cleaning at €50 for this clinic [s1] [s2] | 0/2 |
| ✗ | Preço da restauração indicado Restorative page read, no price figure, only a personalised quote after examination [clinica-prisma-coimbra-deepen-9] [clinica-prisma-coimbra-deepen-3] | 0/2 |
| ✗ | Preço da coroa indicado Prosthetics page read, no crown price figure [clinica-prisma-coimbra-deepen-4] [clinica-prisma-coimbra-deepen-3] | 0/2 |
| ✗ | Preço do implante indicado Implants page read, no price figure [clinica-prisma-coimbra-deepen-10] [clinica-prisma-coimbra-deepen-3] | 0/2 |
| ✗ | Preço da consulta indicado No consultation fee published anywhere on the site [clinica-prisma-coimbra-deepen-11] [clinica-prisma-coimbra-deepen-3] | 0/2 |
| ✗ | Preço da radiografia / imagem indicado No X-ray price found; X-ray only mentioned as a diagnostic step [clinica-prisma-coimbra-deepen-2] [clinica-prisma-coimbra-deepen-3] | 0/2 |
Reputação e avaliações
Sinais públicos das avaliações. A classificação do Google é ajustada com um prior bayesiano (classificação 4,0, peso 25), para que um 5,0 obtido com poucas avaliações não fique acima de um 4,8 obtido com centenas.
| ✓ | Classificação do Google (ajustada de forma bayesiana) as of 2026-08-25 [clinica-prisma-coimbra-refresh] | 6/6 |
| ◐ | Volume de avaliações no Google as of 2026-09-24 [clinica-prisma-coimbra-deepen-14] | 2/3 |
| ✓ | Atualidade das avaliações [clinica-prisma-coimbra-refresh] | 3/3 |
| ✓ | A clínica responde às avaliações Owner reply found among readable reviews [clinica-prisma-coimbra-deepen-6] | 2/2 |
| ✓ | Sem queixas recorrentes Of 120 Google reviews, one is one-star (a dispute over an abscess treatment, 2024) and one three-star (waiting time, 2017); no complaint recurs. [clinica-prisma-coimbra-i9] [clinica-prisma-coimbra-i9-2] | 2/2 |
| ✓ | Sem padrões de avaliações suspeitos Google histogram 116 five-star, 2 four-star, 1 three-star, 1 one-star of 120; the reviews read span 2017-2026 from accounts with 1 to 78 reviews, with specific, varied texts. [clinica-prisma-coimbra-i9] [clinica-prisma-coimbra-i9-2] | 2/2 |
| ✓ | Presença ativa no Facebook facebook.com/prismaclinica; 1,204 likes per search snippet [s1] | 1/1 |
| ✗ | Presença no TripAdvisor No profile found on TripAdvisor: its own search does not return this clinic, and the clinic's website does not link one (checked 2026-10-01). [clinica-prisma-coimbra-i9-3] [clinica-prisma-coimbra-i9-4] | 0/0.5 |
| ✓ | Outras plataformas de avaliação Profiles on DocDental (4.8 from 52 reviews) and WhatClinic, both read on 2026-09-30. [clinica-prisma-coimbra-i9-5] [clinica-prisma-coimbra-i9-6] | 0.5/0.5 |
Infraestrutura médica
A diversidade de equipamentos e serviços documentados publicamente. Mede a disponibilidade documentada, não a qualidade clínica.
| ✓ | Radiografia na própria clínica X-ray used as a diagnostic tool per the clinic's own service page [clinica-prisma-coimbra-deepen-2] | 2/2 |
| ? | CBCT (imagem 3D) | 0/2 |
| ✓ | Implantologia Implantologia listed as a core service [s1] | 2/2 |
| ✓ | Ortodontia Traditional orthodontics and invisible aligners both offered [s1] | 2/2 |
| ✓ | Cirurgia oral Implant surgery documented (post-operative care instructions) [clinica-prisma-coimbra-deepen-12] | 2/2 |
| ✓ | Odontopediatria Odontopediatria listed; Cheque Dentista participant (public programme) [s1] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Atendimento de urgência Urgent evaluation after dental trauma documented [clinica-prisma-coimbra-deepen-7] | 1.5/1.5 |
| ? | Atende pacientes internacionais | 0/2 |
Comunicação e serviço
Quão fácil é contactar a clínica, obter respostas e marcar consulta — sobretudo para pacientes internacionais.
| ✗ | WhatsApp / LINE disponível Contacts read in full, only landline/mobile/email listed, no WhatsApp [clinica-prisma-coimbra-deepen] | 0/2 |
| ? | Rapidez de resposta | 0/1.5 |
| ? | Fala-se inglês | 0/2.5 |
| ? | Consulta prévia possível | 0/1.5 |
| ✓ | Explicações claras dos serviços Each service area described on the website [s1] | 1/1 |
| ✗ | Horário de funcionamento conveniente Monday–Friday 09:00–19:00 (with lunch break 13:00–14:00); Saturday by appointment only; closed Sunday [s1] | 0/1.5 |
Visibilidade em AI e na pesquisa
Se a clínica é encontrada quando os pacientes pesquisam — incluindo através de assistentes de AI. Verificado com consultas fixas: "best dentist Portugal", "English speaking dentist Portugal", "dental implants Portugal", "emergency dentist Portugal", "Portugal dental clinic for expats".
| ✗ | Mencionada na pesquisa: best dentist Portugal [s4] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: English speaking dentist Portugal [s4] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: dental implants Portugal [s4] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: emergency dentist Portugal [s4] | 0/1 |
| ✗ | Mencionada na pesquisa: Portugal dental clinic for expats [s4] | 0/1 |
| ✓ | Dados estruturados no site JSON-LD Dentist/MedicalClinic entities site-wide [clinica-prisma-coimbra-deepen-13] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Qualidade da indexação no Google Official pages rank for clinic name; listed on DocDental, Fresha, WhatClinic, Yelp, Doctoralia [s3] | 2/2 |
| ✓ | Páginas dedicadas a cada serviço Nine individual service pages with substantive content [clinica-prisma-coimbra-deepen-5] | 1.5/1.5 |
Licenciamento e Credenciais
Se a clínica publica a sua licença de funcionamento e os dentistas que lá trabalham com os números das suas licenças profissionais. Um «não publicado» verificado é registado como sinal de alerta (red flag); os dados ainda não verificados são mostrados como tal e não implicam penalização.
Licença de funcionamento da clínica: ainda não confrontado com fontes públicas — não verificado, sem penalização
Dentistas e licenças profissionais
| Dentista | Especialização | N.º de licença |
|---|---|---|
| Dra. Beatriz Hernández [s1] | Technical Responsible (Directora Técnica) | OMD #02244 |
Sinais de Alerta
Nenhum sinal de alerta identificado nas fontes públicas que analisámos.
Dados Que Não Conseguimos Verificar
- Infraestrutura médica: CBCT (imagem 3D)
- Infraestrutura médica: Atende pacientes internacionais
- Comunicação e serviço: Rapidez de resposta
- Comunicação e serviço: Fala-se inglês
- Comunicação e serviço: Consulta prévia possível
Os itens não verificados obtêm 0 pontos, mas não são tratados como constatações negativas. Se puder documentar algum deles, por favor envie uma correção.
Informações de Contacto
| Website | https://www.clinicaprisma.pt/ |
|---|---|
| Telefone | +351 239 099 239 |
| https://www.facebook.com/prismaclinica/ | |
| Google Maps | Ficha no mapa |
| Morada | Rua Pêro Vaz de Caminha, 19, 3030-200 Coimbra, Portugal |
Os dados de contacto são fornecidos apenas para fins de identificação e podem mudar; confirme diretamente com a clínica.
Fontes
| ID | Fonte | O que fundamenta | Acedido em |
|---|---|---|---|
| s1 | https://www.clinicaprisma.pt/ | Address Rua Pêro Vaz de Caminha 19, 3030-200 Coimbra; phones +351 239 099 239 and +351 910 239 239; email [email protected]; Dra. Beatriz Hernández OMD #02244; ERS E115166; service list; hours Mon–Fri 09:00–19:00, Sat by appointment; payment plans from €25/month; Facebook and Instagram links | 2026-09-24 |
| s2 | https://fadadodente.pt/coimbra | Rating 4.9/5 from 94 reviews; cleaning mentioned at €50; free initial assessment mentioned in snippet | 2026-08-18 |
| s3 | search:Clínica Prisma Coimbra avaliações google rating reviews facebook | DocDental 4.8/5 from 52 reviews; Facebook 1,204 likes; Fresha booking profile found; WhatClinic listed; Yelp profile June 2025; no complaint patterns; no TripAdvisor listing | 2026-08-18 |
| s4 | search:best dentist Coimbra / English speaking dentist Coimbra / dental implants Coimbra / emergency dentist Coimbra / Coimbra dental clinic for expats | Canonical visibility checks 2026-08-18: Clínica Prisma does not appear in top search or AI answers for the five standard queries | 2026-08-18 |
| clinica-prisma-coimbra-refresh | https://www.google.com/maps/place/Cl%C3%ADnica+Prisma/@40.1971343,-… | Google rating 4.9 (119 reviews) as of 2026-08-25; address R. Pêro Vaz de Caminha 19, 3030-200 Coimbra | 2026-08-25 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen | https://www.clinicaprisma.pt/sobre-clinica-prisma.html | "Telefone fixo: 239 099 239 ... Telefone móvel: 910 239 239 ... Email: [email protected]" — no WhatsApp or messaging link | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-2 | https://www.clinicaprisma.pt/serv-06-dentisteria.html | "a observação clínica e, quando indicada, a radiografia ajudam a distinguir cárie de pigmentação, desgaste..." | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-3 | https://www.clinicaprisma.pt/sitemap.xml | Price check on 2026-09-24: all 18 pages in this sitemap read (home, about, team, nine service pages); the only euro figures are clear aligners from 1,950 EUR and instalment plans; no prices for fillings, crowns, implants, consultation or X-ray | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-4 | https://www.clinicaprisma.pt/serv-08-proteses.html | "Orçamento: O orçamento é personalizado. O valor depende do tipo de prótese..." — no figure given | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-5 | https://www.clinicaprisma.pt/serv-01-implantes.html | Nine separate URLs (serv-01 through serv-09) each covering one specialty (implants, orthodontics, aligners, pediatric, periodontology, restorative, aesthetics, prosthetics, facial aesthetics) with dedicated FAQ content, not a single generic list | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-6 | https://www.google.com/maps?cid=10550506988679705540&hl=en | Owner reply dated 2017-07-07 to a 3-star review about waiting times, explaining a partner-service arrangement | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-7 | https://www.clinicaprisma.pt/serv-04-odontopediatria.html | "Avaliação urgente após queda, pancada ou fratura de um dente"; "procure assistência urgente" | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-8 | https://www.clinicaprisma.pt/sobre-clinica-prisma.html | photo-tour-1.webp shows a real waiting room with distinctive blue cabinetry, chairs and a fire-alarm panel, not stock imagery | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-9 | https://www.clinicaprisma.pt/serv-06-dentisteria.html | "Orçamento: O valor é definido depois de observar o dente" — no figure given | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-10 | https://www.clinicaprisma.pt/serv-01-implantes.html | "Qual é o preço de um implante dentário? O valor varia consoante o número..." — no figure given, case-by-case only | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-11 | https://www.clinicaprisma.pt/sobre-clinica-prisma.html | About/contacts page lists phone, address, hours and payment-options text with no consultation fee figure | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-12 | https://www.clinicaprisma.pt/serv-01-implantes.html | "Siga as indicações de higiene, alimentação e medicação fornecidas após a cirurgia" (implant placement surgery) | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-13 | https://www.clinicaprisma.pt/ | Structured-data check of the site: JSON-LD on 18/18 pages, types include Dentist, MedicalClinic, Organization | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-deepen-14 | https://www.google.com/maps?cid=10550506988679705540&hl=en | Google listing 2026-09-24: 4.9 from 120 reviews (was 119) | 2026-09-24 |
| clinica-prisma-coimbra-i9 | https://www.google.com/maps?cid=10550506988679705540&hl=en | Google listing "Clínica Prisma", read 2026-09-30; category Dental clinic; R. Pêro Vaz de Caminha 19, 3030-200 Coimbra, Portugal; phone +351 910 239 239; website clinicaprisma.pt; 4.9 from 120 reviews (116 five-star, 2 four-star, 1 three-star, 0 two-star and 1 one-star); the five most relevant reviews (2025-2026) include foreign patients praising staff who spoke English with them | 2026-09-30 |
| clinica-prisma-coimbra-i9-2 | https://www.google.com/maps?cid=10550506988679705540&hl=en | Google listing "Clínica Prisma", lowest-rated reviews read 2026-09-30: only two reviews below four stars - a one-star review disputing an abscess treatment (2024) and a three-star review on waiting time (2017, with an owner reply) | 2026-09-30 |
| clinica-prisma-coimbra-i9-3 | https://www.tripadvisor.com/TypeAheadJson?action=API&query=Clinica%… | TripAdvisor's own search for "Clinica Prisma Coimbra", run 2026-10-01, returns 12 results, none of them this clinic (e.g. Prisma Golf Cart Rentals, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico; Lucy Clinica & Spa, Puerto Penasco, Sonora, Mexico; Wellness Spa By Clinica Antienvejecimiento, Medellin, Colombia) | 2026-10-01 |
| clinica-prisma-coimbra-i9-4 | https://www.clinicaprisma.pt/ | The clinic's website, homepage read 2026-10-01: Portuguese-language site of the clinic; no link to or mention of TripAdvisor | 2026-10-01 |
| clinica-prisma-coimbra-i9-5 | https://docdental.pt/clinica-dental/clinica-prisma/ | DocDental profile of the clinic, read 2026-09-30: 4.8 from 52 reviews | 2026-09-30 |
| clinica-prisma-coimbra-i9-6 | https://www.whatclinic.com/dentists/portugal/central-portugal/coimb… | WhatClinic profile of the clinic, read 2026-09-30: Rua Pêro Vaz de Caminha 19, Coimbra; a reviews section and an enquiry form | 2026-09-30 |
Histórico de Alterações
| Data | Alteração |
|---|---|
| 2026-09-24 | Re-read on 2026-09-24: the clinic's about, team and all nine dedicated service pages, and its Google listing. Recorded: a genuine photo of the waiting area; X-ray used diagnostically; implant surgery and urgent pediatric trauma evaluation documented; nine distinct, substantive service pages; structured business data present. No WhatsApp contact found (phone and email only) and no prices published for fillings, crowns, implants, consultation or X-ray — all quoted individually after examination. Google rating steady at 4.9, now from 120 reviews, with an owner reply on record. Still unverified: CBCT, English-speaking staff, online pre-consultation. |
| 2026-08-25 | Re-verification 2026-08-25: confirmed website live, address/phone unchanged, open on Google Maps; recorded first Google rating 4.9 (119 reviews) and geo coordinates. |
| 2026-08-18 | Imported from the city-tier dataset. |
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